“完美无缺!”大家异口同声地回答。
第5章 客房服务
滨海大酒店行政楼二十二层,2206房间的大门被打开,服务生在做最后的检查。
驻店经理视察一番并嘱咐几位服务生,“据他的助理说,这位客人的脾气不太好,有些古怪,所以咱们的客房服务要在保证质量的情况下从简进行。”。
“那每天清扫客房,要在他外出的时候吗?”李橙问。
“需不需要给他派一名有经验的贴身管家?”客房主管问。
“客人不希望有人过多的打扰他,所以没有要求贴身管家。”
驻店经理又对着李橙说,“房间就在他外出的时候清扫吧,可以一次去两个人,加快速度。”
酒店派了专车去接机,陆雪臻三人没多一会就到达了酒店。
滨海大酒店是滨海市的招牌五星饭店,但由于陆雪臻的职业,他见过的高级酒店实在太多,所以并没有什么感觉,绷者个脸把礼宾部的人都吓得后背发毛。
好在这一行人里,有个活宝助理和一位来度假的女士,两位行李员把东西送上楼,前台在给他们办入住手续。
“我希望我的房间挨着这位先生。”方贝丽说。
“好的,女士,你的房间号为2208,请拿好您的房卡。”
“谢谢你。”方贝丽拿着房卡,得意地看着陆雪臻。
“我是来出差的,要出去你找朱凯,我没那个时间。”
“知道啦,我自己会去的,那么晚安。”
方贝丽刷卡进了2208房间,关上了门。
“那老板,我就在2215,有什么事您给我打电话。”
“行,你去吧。”
一听这句话,朱凯跟撒欢似的,直接蹿进了行政套房。
一间客厅,一件加大异形浴室,一间双人大卧室还有一个衣帽间和小阳台,这豪华待遇可不是一般人能有的。
“我可再也不住老板隔壁了,这夜里睡不着觉发起疯来吵得要死。”朱凯躺在加大单人床上自言自语。
第二天上午,李橙和同事交班后,换好衣服上岗。
“你好,客房服务!”李橙敲了敲2208房间的门,听到里面有人应答。
一位金发女士正坐在客厅沙发上看电视,见到他来,朝他点点头。
李橙朝她微微一笑,开始了自己的清扫工作。
方贝丽没想到客房服务生还有这样漂亮的年轻男孩,不仅对他起了兴趣。
“你可以说英语吗?”她用中文问道。
“是的,我会一些。”李橙用英文回答。
“酒店里有什么好玩的吗?”
李橙着实为自己捏了把汗,因为他还是头一次用英文回答客人的问题。
“我们的酒吧俱乐部,还有SPA养生馆都很不错,室外的话推荐露天泳池。”
“谢谢,我可以知道你的英文名字吗?”
“当然,您可以叫我Ray.”
李橙平复下心情,有条不紊地打扫完了所有的地方,又补充了新的日化用品和各种用途的毛巾布草,最后推着工作车走出了房间。
方贝丽很喜欢这种气质绝佳的服务生,她也记住了他的中文名字,给前台打了电话要求2208所有的服务以后都由这位服务生来进行。
“1824房间碎了一个玻璃杯,等客人回来后要进行索赔。还有2021房间马桶抽水不好,让工程部的人去修一下。”李橙拿着记事板和客房主管说。
“哟,我们未来的李领班,”傅经理拍拍他的后背说,“刚刚2208房的客人指明以后要你服务,不错呀。”
“啊?”李橙有些惊讶,“她用英文跟我说话,我怕我应付不过来。”
“据我所知,这位女士也会一些中文,别慌,有什么事打电话给我或者让她联系前台转接外语服务都行。”
给他吃了一颗定心丸,李橙也不紧张了。
“刚刚2206房间的客人外出了,你赶紧去吧。”
“好的,经理。”
李橙推着工作车,慢慢地走到了2206到房间门口。虽然已经被告知里面没有人,但是本着谨慎周到的原则,他还是敲了三下门,大声说“客房服务”,没人应答后,他用卡打开了房门。
屋子里的景象令李橙“大开眼界”,他从来没有见过这样的房间。套间完全丧失了原有的整洁装潢,所有东西的位置都发生变化。但凡是沙发洗手间这类高频使用的区域,全都乱成一团糟。
他叹了口气,拿着抹布无从下手。沙发的位置完全变了样,本该在衣柜里的各种晾衣架被扔在了地上,一包敞着口的烟和烟灰缸放在浴池边上,洗手池上面不知道沾上了什么东西,用各种污渍清洁剂都擦不掉。
有点像口红?可是口红既然是抹在嘴上的,不应该用刀都刮不下来吧?
李橙看到桌子上有个酒店的打火机,他