事故伤者被送到附近安吉县城里的医院，莫奇到的时候，正好也是探病的时间。受伤的是一个年轻小伙子，小腿被火焰灼伤，此时，躺在床上一动不动，腿被吊了起来。家属也没想到，公司派人来了，还是老板之一。
小伙子的父母都在，看到病房门口一下出现好几个人，一开始还有些纳闷。事故刚一发生，远游就派了负责浙江业务的市场营业部刘经理去了，去之前 ，莫奇和他说，别管其他的问题了，治疗、营养，都按照家属要求来。
刘经理在医院呆了两天，所有治疗费用都是他垫付的，和家属也混了个半熟。
这是间双人病房，条件还不错，有独立的卫浴，墙上还挂了个电视机。刘经理敲了敲门，“小陈、叔叔、阿姨，我们总公司的莫总来了，他也是我们执行副总。”听到他的话，坐在病床旁的夫妻俩站了起来，阿姨正在削苹果，放下手里的小刀。
莫奇微微颔首，“我是莫奇，不好意思，今天才来看小陈。”随着他走进病房，其他几个陪同的下属也进去了，有人拿出手机，开始录视频和拍照。他手里拿了一个水果篮，递过去，“随便买了点水果，听到这样的事，我感到特别抱歉，现在，小陈同学感觉还好吗？”
“还好，就是愈合的时候，皮肤会紧绷，比较疼。”小伙子的腿上了药之后，就吊在那，一动不能动。不过，Jing神还不错，也挺乐观的。
他一说完，阿姨就立刻抱怨起来，“怎么会好。医生说到时候新长出来的rou，颜色都不一样 ，还可能留疤。我们小陈连女朋友都没有，以后万一被嫌弃。”
“妈……说这个干嘛。”小伙子眉头一紧，马上用方言打断母亲的话，“这个就不要说了。”
申嘉湖都是吴语区，莫奇又是申市人，这几句方言，也听了个半懂，他笑着，安抚阿姨，“没关系的，后续，如果要做一些微整形。我们公司都会承担的费用的。主要还是，小陈受苦了。”
刘经理的家属安抚工作完成的还挺好，从莫奇来到现在，也只是说了几句抱怨的话，其他都还挺客气的。
莫奇随口问了问当时发生的事，其实这场事故，说起来也巧。小陈和同学一起去营地露营，不会用瓦斯灯，借到设备后，也没发现气罐有些变形了，等到他们Cao作的时候，瓦斯灯一下子就烧起来，旁边放着外包装盒，连带着就起了火。后来，是其他游客和景区工作人员一起帮忙扑灭了明火。
当时起火和之后一地狼藉的照片，被放到网上，在这个时间点，就比较敏感了。连带着，还有
ceo一起失联的新闻。
又聊了几句之后，莫奇才说了今天的来意，他口气很诚恳，“因为，最近也发生了很多负面消息，我希望小陈同学能够接受几家媒体的采访，方便的话。”
小伙子到挺乐观的，“好啊，没问题啊，你们刘经理也帮了挺多的了。”
“应该的，应该的。”被点名的刘经理，看了眼莫奇，又看看一旁的叔叔和阿姨，“都是我们莫总交代的，一定要治疗为先，所以，也希望你们能够帮我们澄清一下。”
小伙子的母亲原本还想说什么，被小伙子用方言说了几句，她便不再说话了，换成了父亲开口，总而言之，就是一定要负责治疗好。
莫奇自然是一口应下，随后回头，看了看一起来的人，“ea你安排一下吧。”说着，他对着病人和家属，微笑着颔首，“其他的事，ea她会负责的。真的，发生这样的事，特别抱歉。那我就先不打扰你们了。”
坐在病床旁的叔叔阿姨，也站起来，莫奇连忙摆摆手，“不用送了，你们照顾小陈同学好了。”
不过，他还没离开病房，这时，病房门口又来了个中年男人，他大大咧咧地走进来，手里拿着一个双层保温饭盒，“怎么那么多人？你们谁啊？”
“老舅，这是远游的老总。”
莫奇微微颔首，“您好，我是莫奇，今天来看看小陈同学。”
男人走进来，掠过他，把饭盒放到床头柜上，“噢，老板啊，我们军军都这样了，你们就派个经理来，这是处理问题的态度？”
“老舅！”躺在床上的小伙子，皱着眉头，脸上是不赞同的表情。
“放心，我们一定会负责到底的，不会推卸责任。”莫奇拍了拍刘经理的肩膀，“你帮忙，一定要处理好家属的诉求。”
刘经理脸上笑着，心里却是有些烦，心想本来老板都要走了，这个舅舅从哪里钻出来的，还一脸来者不善的样子，“没问题，到时候，大家有什么要求，直接和我说就好了，我们一定会尽全力满足的。”
“那你们准备赔偿多少钱？”
莫奇从病房出来，走得很快，刘经理人矮腿短，一路小跑着才能跟上，“之前，不是说补偿20万吗？”
“是啊，和解书都准备签了。”刘经理边跑边摸着手机，点开微信聊天记录，“你看，我和陈父谈好了。我们负责住院和营养，再一次性给予20万经济补偿。他们那边都认可了。”