“王师傅,这该怎么办?”
“正常。客人要是不接受,你把它交到礼宾台,留个底就行。”
李橙点点头。
经过几次实战演练,李橙逐渐适应了迎宾服务流程,开始和王师傅轮班指挥车辆。
“先生您好,欢迎光临银河皇冠酒店!”李橙面带微笑,待客人下车后,一次性关紧车门,见这位客人没有反应,他突然意识到这是一名外宾,赶忙切换到英语又重复了一遍刚才说的话。
这次客人终于听懂了,从兜里递给他一张纸。李橙定眼一看,是一张面值五美元的钞票,吓了一跳,又赶紧还给了他。
“Take it.”客人再次伸出手,李橙只好接住。这时王师傅走了过来,朝他使了个眼色,暗示他收下。
把客人送到前厅后,王师傅回到岗位上,对他说:“咱们涉外酒店就得靠小费活,不然这点工资都养活不了自己。”
原来是这样,李橙心想,怪不得一月两千的工作都有人挤破头想进来。
“现在这家酒店刚开业,外宾少。我以前工作的地方到了旺季,一个月下来能拿三千多的小费呢。”王师傅一脸财迷的样子让李橙想起了老伯。
门迎的工作非常辛苦,也很枯燥,不过也有好处,就是没有过于复杂的人际关系,每天要迎送许多不同的客人,但好像都是萍水相逢。
“你要是这么想可就错了。”交班时,礼宾部的主管对李橙说。他们的这位主管是一位宝妈,年纪轻轻就获得了中国酒店金钥匙会员资格,业务能力非常出众,工作追求细节,李橙很认真的听着她给自己传授经验。
“有些贵宾和常客,你要记住他们的长相,短期衣貌取人,主要记他们穿的衣服,之后就要牢记他们的长相,过目不忘,称呼时要加上姓氏。”李橙点点头,工作时他完全没有意识去做这些事。
“你在门口的话一般很难知道客人叫什么,不过也要尽量对熟客的长相下点功夫,这样才算是好的服务。以后要是能升到前厅,这就是必备技能啦。”
李橙谢过主管,之后去更衣室换下衣服,站了一整天,出了一整天的汗,现在终于可以舒舒服服的下班了。
捶捶酸痛的腰,李橙坐在公交站等车。他一分钟都不想再站着,也不想回家做饭,只想躺在床上玩手机。
一进家门,一口气倒在沙发上,把空调打开,痛痛快快吹个凉风。今天他上的是早班,现在还不到五点,睡个觉再做晚饭也是来得及的。
每周上六天歇一天,这歇的是哪天也说不准,因为要轮班倒休。这样一来,能和陆雪臻在一起的时间忽然就变得很少了。
李橙醒来的时候,听到了油烟机工作的声音,他猛地坐起来,一看手机,已经七点多了。
“醒啦,洗手吃饭吧。”陆雪臻把菜端到桌子上,菜还冒着热气。
李橙开心的走过去从后面抱住他,把脸贴在他宽实的后背上,“谢谢你,我实在是太困了。”
“小事。以后我们轮着做,都不想做的时候就在外边吃。”
吃完饭,两人一起刷碗,之后窝在沙发里吃水果看电视。
“哥,我明天下午上班,下了班到家得夜里一点,你不用等我。”
“那不要我去接你?”
“哎呀不用的,你第二天还得早起上班呢,我可以睡懒觉。”
陆雪臻也有点不适应,他想每天两人一起簇拥而眠,第二天一早一起去上班,晚上一起做饭,可是现在情况是,他俩连休息日都没法一起过。
“你是不是想做?”李橙粘在他身上,闻到了淡淡的茶香。
陆雪臻摸了摸他的头,说:“没有。主要是你不在我也睡不好。”
李橙把鼻子凑在陆雪臻的脖颈处,使劲吸了吸那里的味道,“你用了什么沐浴露?这个味道一直都没有变过,而且只有凑近才能闻到,稍微远一点就没有了。”
“你喜欢?”
“嗯,属于你的味道。”
陆雪臻笑了笑,说:“这是我衣柜里的香薰,是我在一个朋友开的香氛馆里自己调的,当时觉得这个配方不错,每年我都让我朋友给我寄一些。”
“每次一闻到这个味道,我就知道是你,这个香气对我有着特殊的意义。”
“我那里还有不少,也在你衣柜里放一个?”
“不,我只想在你身上闻到。”
陆雪臻埋下头,亲了亲他的嘴唇,“下次我让人做成香薰蜡烛,洗澡的时候咱们点一个。”
李橙递给陆雪臻一瓣橘子,心里想:那这澡恐怕是洗不完了。
日子过的飞快,但每一天对李橙来讲都是煎熬。八月的天阳光似火,无情地灼烧着大地,李橙一天下来要出好几轮大汗,每次有喝水的机会,他都能喝掉一整瓶。
“这还没到冬天呢,一到冬天最冷的时候,脸都得吹僵,到时候笑都笑不出来咯。”王师傅一边看着他打哈欠,一边和他聊天。
“